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Quién es el responsable de tus datos
3G ASESORIA TECNICA ESPECIALIZADA (RFC GAT220415K22), que opera la marca Soul & Loom, con domicilio en Calle Sendero de las Laderas 6, San Agustín, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, C.P. 45646, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Qué datos recabamos
- Nombre, teléfono y correo electrónico.
- Los mensajes, imágenes, logotipos y audios que nos envíes para cotizar o hacer un pedido.
- Datos fiscales, solo si solicitas factura.
Para qué los usamos
- Responder tus mensajes y cotizar tu pedido.
- Producir y entregar tus prendas.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
- Avisarte sobre el estado de tu pedido.
No usamos tus datos para fines distintos a estos ni los vendemos.
Mensajes por WhatsApp y herramientas automatizadas
Atendemos mensajes a través de WhatsApp. Para responder con rapidez usamos herramientas automatizadas, incluido un asistente de inteligencia artificial, que pueden leer el texto, las imágenes y los audios que nos envíes. Los mensajes también son procesados por la plataforma de WhatsApp (Meta) conforme a sus propias políticas. Si prefieres hablar con una persona, indícalo en tu mensaje.
Estadísticas de visitas a este sitio
Para saber cuántas personas visitan este sitio y qué páginas consultan, usamos Umami, una herramienta de estadísticas instalada en nuestros propios servidores. No usa cookies ni guarda tu dirección IP: registra datos agregados como la página visitada, el sitio desde el que llegaste, el tipo de navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo y el país aproximado. Esta información no permite identificarte y no se comparte con terceros.
Con quién compartimos tus datos
Solo con los proveedores necesarios para operar el servicio (por ejemplo, plataformas de mensajería, almacenamiento y diseño) y con las autoridades cuando la ley lo exija.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos, oponerte a su uso o revocar tu consentimiento (derechos ARCO). Escríbenos a contact@soulnloom.com indicando tu nombre y qué solicitas. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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